Privatlivs- og cookiepolitik

Datadeling og videregivelse

Hos City Elevator A/S er vi forpligtede til at beskytte dine personoplysninger og behandle dem med den største respekt. Dette gælder også, når det kommer til deling og videregivelse af dine data. Nedenfor beskriver vi vores praksis på dette område:

Deling af personoplysninger

Tredjepartsleverandører: Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne. Disse betroede parter kan få adgang til personhenførbare oplysninger efter et “need-to-know”-princip og vil være kontraktligt forpligtede til at behandle dine oplysninger fortroligt. Partnerne må ikke bruge dine personoplysninger til andre formål end at levere tjenester til City Elevator A/S, og de skal opretholde fortroligheden omkring dine oplysninger.

Databehandleraftaler

Når vi deler dine data med tredjepartsleverandører, sker det under beskyttelse af databehandleraftaler (DPA’er), som sikrer, at dine oplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR og anden relevant databeskyttelseslovgivning. Aftalerne kræver, at tredjeparter implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine data.

Gennemsigtighed og kontrol

Vi tror på gennemsigtighed og på at give dig kontrol over dine personoplysninger. Du vil altid blive informeret om væsentlige ændringer i vores praksis for datadeling, og hvor relevant vil du have mulighed for at give samtykke til sådanne ændringer.

Din tillid er vigtig for os, og vi arbejder for, at dine personoplysninger kun videregives i overensstemmelse med denne politik og når der er en saglig begrundelse. 

Brugerrettigheder og valgmuligheder

Hos City Elevator A/S anerkender og respekterer vi dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og anden gældende databeskyttelseslovgivning. Vi er forpligtede til at sikre, at du kan udøve dine rettigheder effektivt. Nedenfor er en oversigt over dine rettigheder og hvordan du kan bruge dem:

Dine rettigheder

• Ret til indsigt (GDPR art. 15): Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, samt information om hvordan vi behandler dem.

• Ret til berigtigelse (GDPR art. 16): Hvis du mener, at oplysninger, vi har om dig, er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet eller suppleret.

• Ret til sletning (“retten til at blive glemt”) (GDPR art. 17): Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til, samt i andre situationer.

• Ret til begrænsning af behandling (GDPR art. 18): Du kan i visse tilfælde anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.

• Ret til dataportabilitet (GDPR art. 20): Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og at få dem overført til en anden dataansvarlig.

• Ret til indsigelse (GDPR art. 21): Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, herunder behandling til direkte markedsføring.

• Ret til at trække samtykke tilbage (GDPR art. 7, stk. 3): Hvor behandlingen bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandling baseret på samtykke før tilbagetrækningen.

• Ret til at indgive klage (GDPR art. 77): Du har ret til at klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder gældende databeskyttelseslovgivning.

Sådan udøver du dine rettigheder

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på cityelevator@cityelevator.dk. Vi besvarer din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning og inden for de frister, som lovgivningen fastsætter. Bemærk, at vi i nogle tilfælde kan være nødt til at verificere din identitet som led i processen for at sikre dine personoplysningers sikkerhed.

Vi er forpligtede til at gøre det nemt for dig at udøve dine rettigheder og sikre, at du har fuld kontrol over dine personoplysninger. Har du spørgsmål eller bekymringer om, hvordan dine personoplysninger håndteres, så kontakt os endelig.

Cookies og trackingteknologier

Hos City Elevator A/S værner vi om dit privatliv og er forpligtede til at være åbne om vores brug af cookies og andre trackingteknologier på vores website cityelevator.dk. Disse teknologier spiller en vigtig rolle for at sikre stabil drift af vores digitale platforme, forbedre din brugeroplevelse og give indsigter, der hjælper os med at blive bedre.

Hvad er cookies og trackingteknologier?

Cookies er små datafiler, der placeres på din enhed, og som gør det muligt for os at huske dine præferencer og indsamle oplysninger om, hvordan du bruger websitet. Trackingteknologier som web beacons og pixel tags hjælper os med at forstå, hvordan du interagerer med siden, og hvilke sider du besøger.

Sådan bruger vi teknologierne

• Nødvendige cookies: Kræves for websitets funktionalitet, fx godkendelse/login og sikkerhed. De kræver ikke samtykke.

• Performance- og analysecookies: Indsamler oplysninger om, hvordan besøgende bruger websitet, hvilke sider der besøges mest, og om der opstår fejl. Disse cookies hjælper os med at forbedre websitet.

• Funktionelle cookies: Gør det muligt at levere udvidet funktionalitet og personalisering, fx at huske dine præferencer.

• Annonce- og målretningscookies: Bruges til at levere annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser. De bruges også til at begrænse, hvor ofte du ser en annonce, og til at måle effektiviteten af annoncekampagner.

Dine valg og dit samtykke

Ved dit første besøg viser vi et cookie-samtykkebanner, hvor du kan:

• Acceptere alle cookies: Samtykke til brug af alle cookies og trackingteknologier.

• Afvise ikke-nødvendige cookies: Kun nødvendige cookies anvendes, så websitet kan fungere.

• Tilpasse dine præferencer: Vælge hvilke cookie-kategorier du vil tillade.

Ændringer i vores brug af cookies

Vi kan opdatere vores brug af cookies og trackingteknologier for at forbedre vores tjenester eller overholde lovkrav. Vi vil informere om væsentlige ændringer og indhente samtykke, hvor det er nødvendigt.

Har du spørgsmål eller bekymringer om vores brug af cookies og trackingteknologier, så kontakt os gerne på cityelevator@cityelevator.dk. Dit privatliv og integriteten af dine personoplysninger er af største betydning for os.

Internationale dataoverførsler

Hos City Elevator A/S kan vi overføre dine personoplysninger til lokationer uden for dit bopælsland, herunder til lande som kan have andre databeskyttelseslove end dem, der gælder i din jurisdiktion. Vi vil forsikre dig om, at sådanne overførsler sker med stor omhu og i overensstemmelse med gældende regler, herunder GDPR.

Direkte markedsføring og kommunikation

Hos City Elevator A/S kan vi bruge dine personoplysninger til at sende dig direkte markedsføring om vores produkter, services, kampagner og anden relevant information, som vi vurderer kan have din interesse. Vi er forpligtede til at sikre, at vores markedsføring er gennemsigtig, lovlig og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler, herunder GDPR og ePrivacy-direktivet.

Indhentning af samtykke til direkte markedsføring

• Opt-in samtykke: Vi indhenter dit udtrykkelige opt-in samtykke, før vi sender dig direkte markedsføring, hvor loven kræver det. Det betyder, at du aktivt skal sige ja, før vi sender marketingbeskeder.

• Afmeldingsmulighed: Hver marketingkommunikation indeholder tydelige instruktioner til, hvordan du afmelder eller fravælger fremtidige henvendelser. Du kan til enhver tid fravælge, og vi efterkommer din anmodning hurtigst muligt.

Kanaler for direkte markedsføring

Vi kan sende direkte markedsføring via  e-mail.

Administration af dine præferencer

Du har kontrol over, hvilken direkte markedsføring du modtager. Du kan administrere dine kommunikationspræferencer via afmeldingslinket i vores marketing-e-mails.