Elevator virker ikke efter strømafbrydelse
Elevator virker ikke efter strømafbrydelse - hvad gør i?
Når strømmen vender tilbage, forventer man også, at elevatoren gør det.
Men nogle gange bliver den stående. Og i en ejendom, hvor beboere, medarbejdere eller besøgende er afhængige af elevatoren, er det mere end en teknisk forstyrrelse. Det kan gøre det svært at komme hjem, på arbejde eller videre med deres dag.
Hos City Elevator ved vi, at det vigtigste i situationen er at få ro, overblik og den rigtige hjælp. Derfor møder I et menneske, når I ringer til os – også om aftenen,om natten og i weekenden.
Vi hjælper jer med at finde ud af, hvorfor elevatoren ikke er startet igen, og hvad der skal til for at få den sikkert tilbage i drift.
Er der personer i elevatoren?
Hvis elevatoren stoppede under strømafbrydelsen, kan der være personer i kabinen. I den situation kommer mennesker altid først.
Personerne i elevatoren bør:
- Bevare roen og blive i kabinen.
- Trykke på alarmknappen eller anvende elevatorens nødtelefon.
- Fortælle, hvor elevatoren befinder sig, og hvor mange der i kabinen.
- Afvente hjælp og følge de instruktioner, de får.
- Ringe 112 ved brand, akut sygdom eller anden umiddelbar fare.
Forsøg aldrig selv at åbne dørene eller forlade elevatoren mellem etagerne. Selv om dørene måske kan bevæges, kan det være farligt at forsøge at komme ud uden hjælp fra uddannede fagfolk.
Elevatorens tryghedsalarm skal være indrettet til at fungere ved strømafbrydelse. Det betyder, at alarmforbindelsen som udgangspunkt fortsat kan bruges, selv om bygningens almindelige strømforsyning er væk.
Hvad kan den driftsansvarlige selv kontrollere?
Ikke alle serviceaftaler er skHvis ingen personer er fastklemte, kan den driftsansvarlige begynde med nogle få, enkle observationer:
- Er strømmen kommet tilbage i hele bygningen?
- Er der lys ved elevatoren og på de omkringliggende etager?
- Viser elevatorens display en fejlmeddelelse?
- Holder elevatoren ved en etage, eller står den mellem etager?
- Er der usædvanlige lyde, lugt eller synlige skader?
- Virker andre elevatorer i bygningen?
- Hvornår begyndte strømafbrydelsen, og hvor længe varede den?
Oplysningerne kan hjælpe teknikeren med at forberede besøget og finde fejlen hurtigere.
Forsøg ikke selv at nulstille elevatorens styring, betjene hovedafbrydere eller åbne etagedørene. En elevator er en sikkerhedskritisk installation, og en forkert genstart kan både skjule fejlen og skabe en farlig situation.
Er I i tvivl, så ring. Vi vil hellere hjælpe jer med at afklare situationen én gang for meget end én gang for lidt.
En serviceaftale er en relation – ikke bare et dokument
Hos City Elevator tror vi på, at en god serviceaftale hviler på mere end paragraffer. Det handler om, at du ved, hvem du ringer til – og at der altid er et menneske i den anden ende. Vi tager altid telefonen, og vores teknikere kender dine anlæg.
Med over 35 års samlet erfaring og en landsdækkende tilstedeværelse via egne systemer og faste samarbejdspartnere er vi i stand til at levere den driftsikkerhed, du har brug for – uanset om du administrerer én ejendom med én elevator eller en portefølje med mange anlæg.
Det er også nemt at skifte til City Elevator. Vi klarer papirarbejdet og sørger for en glidende overgang – du skal ikke bekymre dig om papirarbejdet med den gamle aftale.
Hvorfor starter elevatoren ikke igen?
En elevator kan forblive ude af drift af flere forskellige årsager. Det er derfor ikke muligt at stille en sikker diagnose alene ud fra, at problemet opstod efter en strømafbrydelse.
En tekniker vil normalt kontrollere elevatorens strømforsyning, styring, fejlregistreringer og sikkerhedskreds for at finde den konkrete årsag.
Elevatorens styring har registreret en fejl
Når strømmen forsvinder eller vender tilbage, kan elevatorens styring registrere en uregelmæssighed. Afhængigt af anlægget og fejltypen kan elevatoren blive stående, indtil fejlen er undersøgt og systemet genstartet korrekt.
Det er en beskyttelse af både passagererne og elevatorens komponenter.
Strømmen er ikke fuldt genetableret
At lyset er tilbage i bygningen, betyder ikke nødvendigvis, at elevatorens strømforsyning er normal. Der kan f.eks. mangle en fase, være udløst en sikring eller være opstået en anden fejl i bygningens elforsyning.
I nogle tilfælde skal både en elektriker og et elevatorfirma inddrages. Vi hjælper med at afgrænse, om fejlen ligger i elevatoren eller i bygningens installation.
Døre eller dørlåse står ikke korrekt
Elevatoren må ikke køre, hvis systemet ikke kan registrere, at alle relevante døre er korrekt lukkede og låste. Efter et pludseligt stop kan en dør eller dørlås derfor være årsagen til, at elevatoren ikke starter igen.
Elevatorens position skal genetableres
Styringen skal kende elevatorstolens præcise placering i skakten. Efter visse strømudfald kan elevatoren have behov for en kontrolleret reference- eller genstartskørsel, før normal drift kan fortsætte.
Det skal ske efter elevatorens forskrifter og ikke ved, at man eksperimenterer med betjeningen.
Elektroniske komponenter er blevet påvirket
Spændingsudsving i forbindelse med, at strømmen forsvinder eller vender tilbage, kan påvirke elektroniske komponenter. Det kan f.eks. være strømforsyninger, relæer, sikringer, batterier eller dele af styringen.
Det betyder ikke automatisk, at der er opstået en omfattende skade. Men fejlen bør undersøges, før elevatoren sættes tilbage i almindelig drift.
Er ældre elevatorer mere udsatte?
Nogle ældre elevatorer kan være mere følsomme over for strømudfald og spændingsforstyrrelser. Det afhænger dog af elevatorens konstruktion, styring, komponenter og vedligeholdelsestilstand – ikke alene af dens alder.
Hvis elevatoren gentagne gange svigter efter selv korte strømafbrydelser, bør man undersøge den bagvedliggende årsag. Måske er der en enkelt komponent, der bør udskiftes. Måske trænger styringen til en opdatering. Og måske kan problemet løses gennem en målrettet justering.
Vi anbefaler ikke en stor modernisering, bare fordi elevatoren har nogle år på bagen. Vi begynder med at undersøge anlægget og finde den løsning, der giver mening – både teknisk og økonomisk.
Når elevatoren betyder mere end transport
En elevator ude af drift påvirker ikke alle ens.
For en person med barnevogn kan det være besværligt. For en gangbesværet beboer eller en kørestolsbruger kan det betyde, at man reelt ikke kan komme ind eller ud af sit hjem. På et plejecenter, et hospital eller en arbejdsplads kan et driftsstop også få betydning for hele bygningens hverdag.
Derfor handler hurtig elevatorservice ikke kun om oppetid. Det handler om tilgængelighed og om de mennesker, der er afhængige af elevatoren.
Når I kontakter City Elevator, ser vi derfor ikke kun på fejlkoden. Vi lytter også til situationen omkring den.
Kan problemet forebygges?
Man kan ikke forhindre en strømafbrydelse gennem elevatorservice. Men man kan gøre meget for at sikre, at elevatoren er godt rustet til at håndtere den.
Ved løbende service kan teknikeren blandt andet opdage:
- Svage eller nedslidte batterier.
- Ustabile strømforsyninger.
- Fejl i døre og sikkerhedskontakter.
- Tilbagevendende fejlmeldinger.
- Slidte relæer og andre elektriker komponenter.
- Behov for opdatering eller modernisering af styringen.
Hvis elevatoren flere gange er blevet stående efter strømsvigt, bør hændelserne ses i sammenhæng. En genstart kan få elevatoren til at køre igen, men en grundig fejlfinding kan være nødvendig for at forhindre, at problemet vender tilbage.
Vi tager telefonen - og følger problemet til dørs
Hvis elevatoren ikke virker, efter strømmen er kommet tilbage, kan City Elevator hjælpe døgnet rundt.
Vi servicerer og reparerer alle mærker og typer af elevatorer og lifte. Først skaber vi overblik over situationen. Derefter finder vi fejlen og hjælper elevatorensikkert tilbage i drift.
For os er opgaven ikke afsluttet, bare fordi elevatoren kører igen. Vi ser også på, hvorfor den stoppede, og om der er noget, der bør gøres for at skabe en mere stabil hverdag fremover.
Det er sådan, vi mener, elevatorservice skal føles: fagligt, personligt og med et menneske i den anden ende.
City Elevator er din certificerede samarbejdspartner til at servicere eller renovere jeres elevator.
Vi tilbyder
Få et uforpligtende tilbud
Få et uforpligtende tilbud
"*" indikerer påkrævede felter